La tecnologia mobile per la vostra azienda: dal supporto alla strategia

L’utilizzo di applicazioni mobili in ambito aziendale sta diventando sempre più diffuso e utile. Ma questi cambiamenti non sono ancora stati abbracciati da tutte le aziende. Questo perché, anche se ci sono ospedali in cui il personale sanitario può già esaminare ed elaborare record dei pazienti completi in modo rapido e sicuro su un iPAd, la maggior parte delle aziende non è ancora arrivata a questo punto. Quali sono, quindi, le attuali “fasi” dell’utilizzo di applicazioni mobili e a cosa potete aspirare?

Applicazioni mobili per il supporto

Oggigiorno, i dipendenti di quasi tutte le aziende sono in grado di aprire e-mail di lavoro o di controllare il calendario sullo smartphone. Questa può essere considerata la “fase 0” per quanto riguarda l’utilizzo della tecnologia mobile aziendale. Da una parte, queste funzionalità incoraggiano lo sviluppo del telelavoro, ma dall’altra è raro che offrano vantaggi tangibili a un’azienda.

La fase successiva prevede che i principali processi lavorativi all’interno di un’azienda siano resi più facili anziché dover essere adattati. Questo consente ai dipendenti di correggere le ore di lavoro registrate tramite dispositivo mobile oppure di esaminare i dati nel sistema CRM. Queste applicazioni rendono il lavoro più piacevole e migliorano la comunicazione (interna) fra il personale. Ma ancora non si tratta di applicazioni che migliorano davvero e rendono più efficienti le attività lavorative.

Vantaggi derivanti da un uso strategico della tecnologia mobile

L’utilizzo di dispositivi mobili in un’azienda comporta una serie di vantaggi. Nella nostra scheda “Opportunità per l’utilizzo di dispositivi mobili sul luogo di lavoro“ potrete leggere una descrizione di tali migliorie, come l’aumento della produttività dei dipendenti e il miglioramento dell’assistenza clienti. Un altro vantaggio consiste nel fatto che applicazioni di comunicazione stabili riducono le spese e il tempo per i viaggi, aspetto che riveste un particolare interesse per il reparto finanziario. Questi vantaggi, tuttavia, sussistono solo se pensate nel modo giusto alle opzioni disponibili. Sul mercato è presente un’ampia gamma di applicazioni e funzionalità mobili. Alcune di esse, anche se “piacevoli da avere”, non assicurano l’aumento della produttività e l’efficienza in termini di costi che state cercando.

Ponetevi la seguente domanda: quali applicazioni sono essenziali per migliorare il modo in cui viene gestita la nostra attività e risultano d’aiuto per i nostri desideri e requisiti specifici? Tali applicazioni vi permetteranno di implementare la tecnologia mobile dove vi può fornire vantaggi reali. Ed è qui che entra in gioco l’uso strategico della tecnologia.

Proprio come potete leggere nel blog “Tre settori che registrano un aumento della produttività e della soddisfazione dei clienti grazie ai dispositivi mobili”, i medici, ad esempio, sono in grado di utilizzare una particolare applicazione sull’iPad per visualizzare rapidamente una panoramica delle condizioni di un paziente e della sua anamnesi clinica. Funzionalità come questa si traducono in un diretto vantaggio in termini di efficienza e produttività sul luogo di lavoro.

Non solo è importante scegliere le applicazioni mobili giuste: è anche essenziale che la vostra azienda sia pronta ad abbracciare la mobilità e a utilizzarla. Perciò, su cosa dovete riflettere? Per saperne di più leggete il libro bianco “Create l’ambiente perfetto per la produttività in ufficio

Fonte: Cisco Enterprise Mobility Landscape Survey, 2015

Scarica - Create l’ambiente perfetto per la produttività dell’ufficio

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